誘發性的問題就是在誘發——或說引出,而非只是告訴人們怎麼做來進行組織。以這樣的想法為基礎,有效的組織會幫助人們得到他們要的、幫助人們持續地想要做和他們的價值一致的事情,並且釐清和修正他們的價值。誘發性問題是個完成上述這些目標的重要工具,並且可以用於訓練、組織、引導,和幾乎任何一項團體過程。
誘發性問題並不是:
- 是非題
- 經常挑起抗拒感或想加上哲學性或理性辯證的「為什麼」
- 很難消化、又臭又常的複雜問題
- 使人掉入陷阱而選擇「正確」答案的途徑
誘發性問題其實是:
- 讓一個人和自己有更深的連結
- 在人是聰明的假設之下創造動力和選擇
- 簡單扼要
- 經常去問不能問的問題
誘發性問題的例子:
- 當你看著這個計畫的時候,哪些讓你感到興奮?哪些部分是你想要參與的?
- 具體而言,那是什麼時候發生的?
- 你同意提案的哪些部分?
- 你覺得我們可以怎麼一起工作?
- 怎樣才可以說服你去做…?
- 你如何開始參與這項氣候變遷的工作?為什麼你會堅持下去?
誘發性問題可以帶來很多好處。問問題的人得到相關訊息後,可以和某人的深層動機和考量產生連結。誘發性問題幫助人們瞭解不同意自己的人。透過詢問而非辯論的方式可以了解他們的觀點、發掘他們如何替這項議題架設框架、與意想不到的盟友找尋共通點,並搜集資訊。透過這樣的方式,誘發性問題可以強化彼此之間的關係。
誘發性問題鼓勵被問問題的人表達他們的定見和信念。它可以協助人們看到的不只是表面,就像撥開洋蔥的一層皮一樣。誘發性問題可以幫助一個人去好好反思自己的選擇——然後從自身學習(進而成功培力)